Welkom in de officiële ŠKODA webshop

Contact

Heeft u een vraag over deze webshop, onze service, uw online bestelling of een product en kunt u het antwoord niet vinden tussen de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met de klantenservice van de ŠKODA webshop via één van de onderstaande contactmogelijkheden.

E-mail
Stuur ons een e-mail via info@skoda.nl en vermeld hierbij, indien van toepassing, het artikelnummer1 of ordernummer2 waarover u een vraag heeft. Wij streven ernaar uw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. Op werkdagen is dit uiterlijk binnen 24 uur.

Telefoon
Spreekt u liever met een van onze klantenservicemedewerkers? Dan kunt u deze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 8:00 tot 14:00 uur via ons gratis servicenummer 0800-2834463.

Webcare
Heb je opmerkingen of vragen? Laat het ons weten! Wij reageren van maandag t/m zondag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Klachten
Heeft u na uw contact met onze klantenservice (nog steeds) een klacht? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres info@skoda.nl. Vermeld alstublieft voor een snelle en correcte afhandeling van uw klacht de volgende gegevens: uw naam, adres, woonplaats en indien van toepassing, het ordernummer2

Per e-mail krijgt u een ontvangstbevestiging van uw klacht. Wij streven ernaar om de eerstvolgende werkdag telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen om samen een oplossing te vinden.

Bedrijfsgegevens
Pon’s Automobielhandel B.V.
Zuiderinslag 2
3833 BP Leusden

KVK Amersfoort: 31038797 
BTW nummer: NL004082011B01


1 Het artikelnummer is een combinatie van 9, 10 of 13 cijfers en letters, mogelijk met spaties. Het artikelnummer vindt u in de webshop op de productpagina of op uw eventuele pakbon.

2 Het ordernummer is een combinatie van de letters 'SK' en 6 cijfers en vindt u in de bestelbevestiging, op de factuur en op de pakbon.