-
Wat moet ik doen als het niet lukt om te betalen?
Lees eerst de informatie op de pagina Bestellen en betalen goed door, controleer jouw ingevulde gegevens en probeer het nogmaals. Mocht jouw betaling nog steeds niet lukken, dan adviseren wij je om contact op te nemen met jouw bank of creditcard maatschappij.
-
Worden mijn gegevens veilig behandeld?
Ja, jouw gegevens worden veilig behandeld. Binnen de website worden je gegevens via een SSL-beveiligde omgeving, versleuteld verzonden. Kies je voor online betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact of Apple Pay, dan doet je dit veilig via de door jou bekende, beveiligde betaalomgeving van de betreffende betaalmethode. De financiële afhandeling van de orders zal geschieden door Projaxion en Adyen.
-
Kan ik een bankoverschrijving doen vanaf mijn buitenlandse betaalrekening?
Ja, de Škoda webshop heeft een IBAN bankrekeningnummer, waardoor bankoverschrijvingen vanaf een buitenlandse rekening mogelijk zijn.
-
Met welke betaalmethoden kan ik in de ŠKODA webshop betalen?
Je kunt in de Škoda webshop betalen met iDEAL, creditcard (VISA, MasterCard), Bancontact, Apple Pay en bankoverschrijving.
-
Welke betaalmethode wordt gehanteerd bij het monteren van producten?
Bij montage wordt er niet via de webshop vooraf afgerekend, maar achteraf bij de door jou geselecteerde dealer voor montage. De overeenkomst en de garantie op het product lopen ook via de dealer en niet via de webshop.
-
Wordt mijn bestelling meteen verzonden als ik per bankoverschrijving wil betalen?
Nee, bij betalen via bankoverschrijving wordt je bestelling pas verstuurd zodra wij jouw betaling hebben ontvangen.
-
Zijn er extra kosten voor de verschillende betaalmethoden?
Nee, er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor betalen in de Škoda webshop.
-
Hoe weet ik zeker dat mijn online betaling is gelukt?
Na het doorlopen van het betaalproces word je teruggestuurd naar de Škoda webshop en krijg je een pagina te zien met de melding of de betaling gelukt is. Ook ontvang je een e-mail met een bevestiging van jouw bestelling en betaling.
-
Wat gebeurt er als ik vergeet de betaling over te schrijven?
Als je kiest voor betalen per bankoverschrijving heb je 7 dagen de tijd om te betalen. Als wij jouw betaling niet binnen 7 dagen na jouw bestelling hebben ontvangen, wordt jouw bestelling geannuleerd.